佘艳艳：因为热爱，所以执着

导读：工艺是生产的龙头，工艺员是生产系统的关键性岗位。工艺员的主要工作职责是攻克工艺技术难关，进行生产现场管理，从而确保产品的质量，提升工艺技术水平。因此公司对这个岗位的要求非常高，必须要熟悉产品的工艺，工序操作要点以及行业法律法规。佘艳艳就是众多工艺员中的一名优秀代表，她19岁就进入千金，在一线，质量管理，工艺等多岗位得到历练。她用她强烈的责任心、严谨的工作态度和高度的钻研精神为产品质量保驾护航！

功成不必在我，功成必定有我

有一次，公司下达了某个颗粒剂的含量研究任务。时间紧、任务急，又跨车间，大家一点头绪都没有，她自告奋勇接下了任务！

“要想又快又准，必须把课前准备做到极致，做到骨子里”。她从公司档案室里调出以往的历史研究等资料，把数据与当前的大生产进行比对分析，预判问题可能产生的关键节点。随后，立即召集生产车间、工艺、质量相关人员一起开会，运用工艺团队的力量，展开头脑风暴，迅速排查出几个关键工序，再制定试验方案，分步实施。

这期间，程序较为复杂：从大生产各关键工序分别取样、检测，根据检测结果进行计算分析，拿出试验报告，到真因的锁定，再重新设计小试的试验方案……她也遇到了不少问题，例如当时的车间没有小试仪器设施，也没有符合试验要求的饮片，都要她自己想办法；小试阶段人手不够，从配料、提取、过滤、送检，都是她一个人负责。但是，她凭着一股韧劲，“逢山开道，遇水搭桥”，最终圆满完成任务。

结果，这次小试经验成功运用到了大生产，又一次刷新了该产品的品质。时任生产设备部总经理谭小迅也对她大加赞赏，称其工艺验证的组织方式堪为工艺、设备专业的模版。

拒绝质量缺陷，坚持做到最好

多年的工作经历，使佘艳艳练就了对质量的强把控力和高度的敏感性。她总是强调：“质量控制的关键是人，把控好人才能把控好工艺，才能保障产品质量。”生产过程中，人是最为关键的因素。相对来说，专业的、熟练的员工队伍生产出来的产品，质量更为稳定；而每当人员变动，就可能是出现质量问题之时。在佘艳艳看来，除了亲自全程跟进，培训、尤其是新员工培训非常重要！2019年，糖浆剂和酒剂线是由新成立的制剂综合班负责生产，为此，她就开展了新员工培训20多人次。

产品质量是生产出来的，现场的把控很重要。佘艳艳无论多忙，每天都坚持走动式管理。每一个生产岗位，她都会像扫描仪一样仔细观察，及时发现问题，提醒相关人员。

据统计，她所在的综合车间生产的舒筋风湿酒、史国公药酒和灵芝糖浆3个成品已连续三年保障保持一次性检验合格率100%，该车间十年后复产的养阴清肺糖浆成品一次性合格率也是100%。

细节决定成败，态度决定一切

产品注册工艺体现在工艺规程上，而工艺规程会细化到批记录上。批记录必须放在生产现场，既要让员工真实、及时、准确记录应该记录的内容、不遗漏数据，又要方便填写、不因重复记录数据而浪费时间。批记录管理的繁杂性，常常令工艺员头疼。

然而，佘艳艳从未有过半点敷衍。每次批记录初步设计完成后，她都会先请生产设备部和质量部审核把关，再组织演练，再向班员征求意见，再修改、完善，再执行。

为了做好养阴清肺糖浆的批记录设计，反复修订了8次才定稿，期间她反复研究了工艺规程，调阅了多年前的批记录电子版和批记录纸质版。起草、演练、修改、审批，这一趟流程下来，已是不易，日常生产中还有200来种记录全由她一人管理，其工作量之大可想而知！工作中，同事们填写批记录时如果发现哪种记录设计得还不够好，都乐意向佘艳艳反馈，她也总是非常乐意与大家一起探讨、沟通，只要是正确意见，她一定虚心接受，不怕给自己找累。她踏实肯干，又大胆敢言，经常会在工艺月度会上提出自己独到的建议或意见，有成功的经验方法或失败的教训也乐意与大家分享。仅2019年，她一人就顺利完成批记录设计更新99份！

这就是佘艳艳，一个身处平凡岗位，二十年如一日，踏实奋进、追求卓越的千金人。她的职场故事，生动诠释了千金人爱岗敬业、开拓创新的精、气、神！